Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại nn88 com

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin ví điện tửQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
nn88 com Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại nn88 com
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần trao đổi về việc xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ trong tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân — từ mã hóa kết nối đến xác thực hai bước khi đăng nhập trên điện thoại. Mỗi khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu giao dịch được truyền qua kênh bảo mật và không được lưu lại dưới dạng thô trên hệ thống của chúng tôi.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL — không ai có thể đọc được khi truyền tải.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực. Sau khi đóng tài khoản, thông tin sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn — chỉ cần liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu giao dịch chỉ dùng để xử lý nạp rút theo yêu cầu của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ và thời hạn pháp lý hiện hành. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu luật pháp.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ. Quyền truy cập nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở những khu vực được phép theo quy định.